Politique de confidentialité

Notre engagement

MAGMA attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs, clients et partenaires. Cette politique explique quelles informations nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MAGMA, entreprise immatriculée au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-01-2012-A10-14750, dont le siège est situé Riviera 3 Bonoumin, Les Lauriers 6A, Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire.

Téléphone et WhatsApp : +225 05 06 43 99 99
E-mail : contact@magma.ci — magmaci14@gmail.com

2. Données que nous recueillons

Nous ne recueillons que les données utiles à votre demande :

Formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, profil (particulier ou professionnel), objet, produit concerné et message.
Demande professionnelle : nom et prénom, établissement ou société, type d’activité, pays, adresse e-mail, téléphone, produits recherchés, volumes indicatifs et précisions.
Lettre d’information : adresse e-mail, date et preuve de votre consentement, statut de l’inscription et, pour mesurer l’intérêt de nos envois, l’ouverture des e-mails et les clics sur leurs liens.
Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées et date de visite, enregistrées par le serveur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Échanges sur WhatsApp ou par téléphone : les informations que vous nous communiquez pour votre commande (nom, adresse de livraison, produits).

Aucune donnée bancaire n’est recueillie sur ce site. Les paiements sont traités sur la boutique Chariow ou confirmés directement avec l’équipe MAGMA.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos messages et à vos demandes de commande ou de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de MAGMA à vous répondre.
Vous adresser la lettre d’information : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (envois automatisés, fraude) : intérêt légitime.
Respecter nos obligations légales (comptabilité, demandes des autorités) : obligation légale.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe MAGMA, dans la stricte limite de ce que ses missions exigent. Elles peuvent être traitées, pour notre compte, par :

notre hébergeur, o2switch (France), qui héberge le site et ses données ;
notre prestataire chargé de la conception et de la maintenance du site, Kin’s Global Holding ;
les services que vous choisissez d’utiliser : WhatsApp et Facebook (Meta), la boutique Chariow, Google Maps sur la page Contact. Ces services appliquent leur propre politique de confidentialité.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données personnelles.

5. Transferts hors de Côte d’Ivoire

Le site est hébergé en France, dans l’Union européenne. Certains services tiers (Meta, Google) peuvent traiter des données hors de Côte d’Ivoire et de l’Union européenne. Ces transferts s’accompagnent des garanties prévues par la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 et, pour les personnes établies dans l’Union européenne, par le RGPD.

6. Durées de conservation

Messages de contact et demandes professionnelles : 3 ans après notre dernier échange.
Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription ; la preuve de votre consentement est conservée 3 ans.
Données techniques du serveur : durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.
Pièces comptables liées à une commande : durée prévue par la loi.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation et l’altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès réservés aux personnes habilitées, protection des formulaires contre les envois automatisés, mises à jour et sauvegardes régulières.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 et, pour les personnes établies dans l’Union européenne, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
opposition : vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ;
limitation : demander le gel temporaire d’un traitement en cas de contestation ;
portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
retrait du consentement, à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@magma.ci ou magmaci14@gmail.com. Nous répondons dans un délai de trente jours au plus. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence (en France : la CNIL).

9. Lettre d’information

L’inscription se fait en deux temps : vous saisissez votre adresse et acceptez de recevoir nos envois, puis vous confirmez votre inscription en cliquant sur le lien reçu par e-mail. Chaque lettre contient un lien de désinscription immédiate. Vous pouvez aussi demander votre désinscription par e-mail.

10. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience. Les polices d’écriture sont servies par le site lui-même. Seuls des cookies techniques peuvent être déposés pour le fonctionnement du site.

La carte Google Maps de la page Contact est fournie par Google, qui peut déposer ses propres cookies lorsqu’elle s’affiche. Les liens vers WhatsApp, Facebook et la boutique Chariow ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

11. Mineurs

Ce site ne s’adresse pas aux personnes de moins de dix-huit ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si vous constatez qu’un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour l’adapter à la loi ou à nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

13. Contact

MAGMA — Riviera 3 Bonoumin, Les Lauriers 6A, Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire.
Téléphone et WhatsApp : +225 05 06 43 99 99
E-mail : contact@magma.ci — magmaci14@gmail.com

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.